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百分百装饰兰飞:用百分努力赢取业主百分的满意

2009搜房家居网年度系列

http://esf.sjz.soufun.com搜房二手房网 2009 年11 月6 日 王鹏飞 搜房重庆家居

  [摘要] 百分百装饰兰飞:用百分努力赢取业主百分的满意

近期,第五届中国家居发展年会将在北京举行,主办方搜房网将邀业内人士共同探讨家居行业今后十年发展的大趋势,大思想。知名企业董事长/总裁、金融学家、知名学者、行业及管理营销专家、投资机构、政府相关机构领导将做主题演讲,同时还将进行多场论坛。近十年,是中国家居文化发展跨越的十年,而今年也是搜房网成立十周年,在这个过程中,家居企业开始认识互联网,再到利用互联网,互联网在家居行业不断发展过程当中不可或缺,日益重要的角色。

搜房家居网日前启动了“中国家居年会系列专访”,针对全国数千家家居企业领袖人物进行深度采访,以下为对百分百装饰设计部执行经理兰飞的专访。

企业简介:

重庆是百分百装饰工程有限公司成立与2007年,是经重庆市建委批准的由一批专业从事公装、家装设计及施工的一级注册建造师、高级设计师组建的装饰企业。公司自成立以来,始终遵循“创意原创化”,在从多客户中获得良好的口碑,一路有您的支持,百分百装饰将会成为千万人家的梦想。

公司追求以100%的努力,让您100%的满意。质量第一,价格合理,环保安全,创一流的设计品牌,做一流的施工质量,以精致、高性价比的成果来回报客户。11月2日,搜房网记者采访了百分百装饰设计部执行经理兰飞,探求百分百装饰公司的经营之道。

百分百装饰设计部执行经理兰飞

【记者】请先为我们介绍一下百分百装饰公司的一些概况。

【兰总】我们百分百装饰工程有限公司成立与2007年,是经重庆市建委批准的由一批专业从事公装、家装设计及施工的一级注册建造师、高级设计师组建的装饰企业。公司自成立以来,始终遵循“创意原创化”,在从多客户中获得良好的口碑,经过两年左右的发展现在已形成一个拥有一支近百人的工作团队。在工装和家装方面都取得了非常好的口碑。

【记者】公司的所取的名字有什么缘由?

【兰总】我们的经营目标是用100%的努力坐到让业主100%的满意。追求质量第一,价格合理,环保安全,创一流的设计品牌,做一流的施工质量,以精致、高性价比的成果来回报客户。所以选择了百分百作为企业的名字和品牌,虽然坐到绝对的百分百很困难,但我们一直会朝此方向努力。

【记者】百分百也是要做到最好,我们是如何来践行做到百分百的?

【兰总】刚才我也说到,做到真正意义上的百分百是不现实的,但这是我们的目标与追求。重庆的家装市场与其他的一线城市相比还是比较混乱的,行业秩序比较混乱,存在一些相互压价,甚至采取诋毁竞争对手和设置陷阱等手段来竞争,我认为这些都不利于整个家装行业的健康成长,也正是看到行业的这些弊端,百分百公司才更加的注重我们的服务和客户的满意度,以及在家装各个环节的透明度,我们要求设计师全程的参与到设计与装修的过程中去,并且每个阶段都会进行考核平分与最终的业绩进行挂钩,调动设计师的积极性,另外在付款方式上我们也采用了相对比较灵活的方式,这一切都是为了让业主更满意,让我们的工程做得更好。

【记者】截止到目前,今年运营情况怎么样?和去年同期相比增长情况如何?

【兰总】随着经济危机的过去与房地产市场的回暖,家装及家居行业也逐步的回暖,我们在金融危机的时候进行了一些战略的收缩,增加了在家装这块的投入力度,使得家装与工装一起成为我们经营的支撑点。今年重庆楼市成交量在全国范围来说也是排在前列的,相应的我们装修这块也受益,所以我们的取得了非常好的业绩增长。与去年同期比整体增长已超过50%。

5我们都知道,重庆本地目前有很多的装饰公司,也有很多外来的装饰公司,在您看来我们百分百公司的核心竞争力在哪里?

【兰总】我们始终坚持自己的品牌定位,注重装修的品质,专注的为业主提供完善的装修设计服务。另外就是我们非常重视网络营销这块,加强了网络公司的合作,通过团购等一些网络营销手段来抢占市场。

【记者】接下来想请您谈一谈对重庆的家装市场的走势。在您看来今后的两、三年内,以至于今后的很长一段时间内,您觉得我们重庆家装市场的整体走势大概是什么样的?

【兰总】 我对家装行业的未来阶段的发展不够乐观,随着精装房的推行,我认为家装行业已逐步过度成为“夕阳产业”了,当然这还需要一个阶段,但是给实力相对弱小的家装企业还是留下了一定的生存空间那就是房屋再改造项目。而精装修这块市场的竞争将会越来越激烈。

【记者】百分百下一步有什么样的发展规划和目标?

【兰总】坚持自己的发展方向,加大在精装修这块与房产企业的合作,拓展高端市场;加强同网络媒体等新兴宣传渠道的合作,用更加丰富营销手段参与到竞争中。

【记者】现在家装公司也是非常的多,业主在选择时经常会存在一些困惑,您给我们的业主网友提供一些选择家装公司的建议?

【兰总】首先就是选择”三证” 齐全的公司;不要相信一些虚假的宣传和承诺,这些事不可靠的,选择有一定知名度和品牌的公司。最后就是多去看一些样板间,选择适合的风格后再与设计师沟通设计与装修。

责任编辑/wangpengfei.cq

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