舒心家园经纪人李晓燕：中介行业信誉最重要

http://esf.sjz.soufun.com搜房二手房网 2007 年12 月29 日沈鑫石家庄搜房二手房网

搜房网：你加入房产经纪行业的经历是什么呢？给大家讲讲。

李晓燕：去年2月初的时候，我经朋友介绍来到舒心家园房产，当时还是刚刚毕业的学生，没有什么工作经验。在这之前，朋友说房产是相当锻炼人的行业，只要能够适应这个工作，对你今后的发展有着极大的影响，所以抱着锻炼自己，提升自己的想法进入这个行业，。从陌生到熟悉，再到熟练的掌握各项业务的操作，离不开经理及所有姐妹的帮助与支持，也是舒心家园集体的温暖，及在社会上好的声誉，让我感觉到房地产中介行业不仅仅是一个可以使自己得到提升的工作，也是一个很让人有成就感的工作，所以就决定了继续发展下去。

搜房网：做了这么长时间，你对你的工作有哪些看法？

李晓燕：到了舒心家园房产，我从事过二手房销售，也专门负责过贷款，过户这一块。因为我对二手房业务流程相当熟悉，现在负责简良店的工作，地产经纪人是我接触的第一份工作，自己感觉很好。因为在这行我可以接触到各行各业的人，结识到很多朋友，为他们找到合适的房子，自己心里也就有一种成就感。

当然坚持选择这个行业与我们经理有很大的关系，她的经营理念，教导员工的思想准则，都是将信誉放在了首位。她教导我们在做事之前先要学回做人，时时事事要为别人着想，也因此得到了客户的好评。所以我个人认为在中介行业，信誉更为重要。做为一个服务性的行业，我们必须以客户的时间为准则，这样就失去了很多与亲朋好友一起聚会的机会，也许在闲下来的时候有一种失落，但是当给客户找到合适的房子，他真诚的握手道谢，又邀请去他家里坐坐的时候心里暖暖的，很美很幸福的。

搜房网：你从事中介行业这么长时间，对什么工作的心得和大家分享呢？

李晓燕：在我们店，大家以微笑作为与人沟通的语言之一，我们将以专业的服务去对待每一位有需求的人。微笑加专业是我们中介行业的营销利器。

搜房网：你也是我们搜房的网络经纪人之一，谈谈你使用过程中的一些感受吧。

李晓燕：之前用过你们的搜房帮，所以对搜房帮很了解，可我接触网络经纪人的时间还不长，所以经纪人这个产品对我来说是个新鲜事物，但感觉挺先进的。因为这样不仅可以节约客户的时间，而且还有与搜房帮最大的区别在于更加直观，让客户先对经纪人及所在公司有初步认识后，再做咨询，让客户将心理负担放下，觉得面前的经纪人是自己的熟人，减少了彼此的心里隔阂，沟通的会更加深入，有助于短时间内服务于客户。